D’abord, prévenez votre CDO, nous vous aiderons !
Puis signalez ces faits sur la plateforme mise en place par l’observatoire national des violences en santé (ONVS).
Cet observatoire recueille les signalements de faits de violences, dont les incivilités, commis contre les personnes et contre les biens dans les établissements de santé, les établissements médico-sociaux, durant des soins à domicile ainsi que contre les professionnels libéraux.
Une fois recueillis, ces signalements sont analysés, en fonction de l’infraction, de l’auteur et du motif de l’acte, afin de proposer des éléments d’orientation pour la politique nationale de prévention et de lutte contre les violences. Pour votre sécurité et celle de vos confrères, il est primordial que vous signaliez le moindre fait.
Le ministère de la Santé et de la Prévention a élaboré une excellente documentation pratique sur la prévention et la lutte contre les atteintes aux personnes et aux biens en milieu de santé que vous pouvez retrouver en cliquant ici.
Que ce soit en milieu salarié ou libéral, ces violences sont inadmissibles.
Une fiche à destination des professionnels de santé visant à les aider à rapporter la preuve d’une violence verbale subie est en ligne.
Vous pouvez aussi retrouver un guide pratique pour la sécurité des professionnels de santé ici.